Documentación

Secciones y roles en un workspace

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Secciones y roles en un workspace

Cómo organizar tareas y controlar qué miembros pueden trabajar en ellas.

Las secciones crean límites para tareas y miembros, mientras que los roles determinan quién puede definir, trabajar o ver esos límites.

Secciones como límites y acceso según rolDiagrama que muestra secciones como cajas con tareas y miembros, y cómo los colores de rol (admin, colaborador, lector) corresponden a sus permisos.Las secciones crean límites · Los roles controlan el accesoLas tareas viven dentro de secciones · Los miembros ven o trabajan según su rolSecciones como límitesCada sección agrupa tareas y miembros; el acceso depende del rol de cada uno.Las secciones pueden nombrarse por clientes, áreas, proveedores u otros conceptos.ClientesEjemplo: onboarding, renovaciones, soporteTareasMiembrosJohn · AdminJill · ColaboradorPeter · LectorPronóstico de ventas T1Nombre de sección personalizado con descripción opcionalTareasMiembrosMaria · AdminLuis · ColaboradorEmma · LectorRolesLos colores indican lo que cada miembropuede hacer dentro de una sección.Adminpuede definir límitesColaboradorpuede trabajar en tareasLectorsolo puede ver

Puedes crear diferentes secciones para clientes, departamentos, colaboradores, proveedores o cualquier otro concepto que desees. Las secciones pueden tener cualquier nombre (e.g. Pendientes del CEO, Entregas por realizar, Pronóstico de Ventas Q1), así como una descripción opcional para indicar su propósito.

Los roles determinan quién puede crear, leer, actualizar y eliminar información relacionada con tareas, secciones y el propio espacio de trabajo. En cada espacio de trabajo de Mini Agent hay cuatro roles disponibles:

  • Propietario: Tiene permisos para hacer cualquier cosa en el espacio de trabajo, sus secciones, miembros y tareas. Solo hay un propietario por espacio de trabajo.
  • Administrador: Tiene permisos para hacer cualquier cosa dentro de su sección asignada. Si se le otorga acceso a todas las secciones del espacio de trabajo, sus permisos son muy similares a los del propietario.
  • Colaborador: Tiene permisos para trabajar en las tareas de su sección asignada, pero no puede eliminar datos creados por otros miembros, ni invitar miembros.
  • Observador: Tiene permisos para ver las tareas de su sección asignada, pero no puede agregar, editar ni eliminar nada.

Puedes actualizar el rol de cualquier miembro, así como la sección del espacio de trabajo asociada a ese rol, en cualquier momento desde la pestaña "Mi Espacio de Trabajo", donde se muestran todos los miembros.

Para reflejar relaciones del mundo real, a todas las secciones se les asigna un nivel predeterminado de L1 que representa nivel 1. Una sección puede tener nivel 1 hasta nivel 5.

Niveles de secciones y acceso anidadoDiagrama que muestra una sección Clientes en nivel 1 con una sección Key Accounts en L2 y VIP en L3 dentro de ella. Un colaborador asignado a Key Accounts puede trabajar en tareas de Key Accounts y VIP, pero no en una sección L2 paralela (SMB Accounts) ni en una tarea de nivel L1. A la izquierda se muestran los niveles L1–L5.Niveles de sección (L1–L5) y acceso anidadoEjemplo: un colaborador en L2 hereda acceso a L3, pero no hacia arriba ni a secciones paralelasNiveles de sección (L1–L5)Cada nivel debe pertenecer al nivel superior, excepto L1.Sección L1nivel raíz · sin padreSección L2debe pertenecer a L1Sección L3debe pertenecer a L2Sección L4debe pertenecer a L3Sección L5debe pertenecer a L4Ejemplo: un colaborador en L2 dentro de la jerarquíaEres Colaborador en "Key Accounts" (L2).Clientes · L1Tarea D · L1: ClientesKey Accounts · L2Tú · Colaborador (L2)Tareas en Key AccountsTarea A · L2: Key AccountsVIP · L3 (hija de Key Accounts)Tarea B · L3: VIPSMB Accounts · L2Sección L2 paralelaTarea C · L2: SMBPuedes trabajar en esta tareaNo puedes trabajar en esta tarea

Las secciones de nivel 1 no tienen relaciones y pueden crearse libremente en un espacio de trabajo. Sin embargo, las secciones de nivel 2 a nivel 5 deben asignarse a secciones de niveles superiores: es decir, una sección de nivel 2 debe pertenecer a una sección de nivel 1, y una sección de nivel 5 debe pertenecer a una sección de nivel 4.

Dado que las tareas y los miembros siempre pertenecen a una sección, los niveles permiten reforzar reglas de visibilidad y permisos. Si asignas un miembro a una sección de nivel 2, dicho miembro obtendrá el mismo rol para las secciones por debajo de esta (es decir, L3 y menores), pero no para secciones de nivel superior (L1).

De manera similar, si asignas una tarea a una sección de nivel 2, los miembros asignados a esta sección (o a su sección superior L1) podrán trabajar en la tarea, pero no los miembros de secciones de nivel inferior (L3 y menores) ni de secciones paralelas (otras L2 o L1 no relacionadas).

PUNTOS CLAVE

  • Todas las secciones reciben un nivel del 1 al 5 para representar su jerarquía, siendo 1 el nivel superior.
  • El rol asignado a un miembro en una sección se aplica automáticamente a todas sus secciones descendientes.
  • Las tareas siempre pertenecen a una sola sección. Las tareas pueden moverse entre secciones, pero no existen en dos secciones al mismo tiempo.
  • Los miembros siempre pertenecen a una única sección y tienen un solo rol.
  • Para simplificar, los miembros solo pueden tener un rol por sección en un espacio de trabajo. Si un miembro es administrador de una sección, no puede tener permisos menores (colaborador/observador) en otra sección. Los roles se asignan de forma jerárquica: si deseas que un miembro tenga supervisión sobre varias secciones L2 a L5, debe ser asignado a una sección de nivel superior que las abarque dentro de la misma jerarquía. En otras palabras, un miembro no puede tener un rol en una sección L2 y otro rol en otra sección L2 con un L1 superior distinto.
seccionesrolesaccesopermisosniveles