Política de Privacidad

1. Introducción

Mini Agent respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Información de registro de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña)
• Información de perfil y preferencias
• Comunicaciones con nosotros (solicitudes de soporte, comentarios)
• Información de pago (procesada por procesadores de pago de terceros)
• Contenido que crea o sube al Servicio

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestro Servicio, podemos recopilar automáticamente:

• Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de uso (páginas visualizadas, tiempo empleado, tasas de clics)
• Información de ubicación (con su consentimiento)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre usted de:

• Plataformas de redes sociales (si conecta sus cuentas)
• Socios comerciales y afiliados
• Bases de datos públicas y socios de marketing
• Otros usuarios que proporcionen información sobre usted

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar información administrativa y actualizaciones
• Responder a sus comentarios y preguntas
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Monitorear y analizar patrones y tendencias de uso
• Detectar, prevenir y abordar fraudes y problemas de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4.1 Con su Consentimiento

Podemos compartir su información cuando nos dé consentimiento explícito para hacerlo.

4.2 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, tales como:

• Procesamiento de pagos
• Análisis de datos
• Soporte al cliente
• Marketing y publicidad

4.3 Transferencias Comerciales

Podemos compartir información en relación con cualquier fusión, venta o adquisición de nuestro negocio.

4.4 Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con procesos legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Garantizar la seguridad del usuario
• Investigar posibles violaciones de nuestros Términos de Servicio

4.5 Información Agregada

Podemos compartir información agregada o desidentificada que no pueda razonablemente usarse para identificarle.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.

7. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

7.1 Acceso y Portabilidad

Puede solicitar acceso a su información personal y recibir una copia en formato portátil.

7.2 Corrección

Puede solicitar que corrijamos información personal inexacta o incompleta.

7.3 Eliminación

Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.

7.4 Restricción y Objeción

Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento u objetar ciertos usos de su información.

7.5 Exclusión Voluntaria

Puede excluirse de las comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en nuestros correos o contactándonos directamente.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Autenticar usuarios y prevenir fraudes
• Analizar cómo se utiliza nuestro Servicio
• Proporcionar contenido personalizado y publicidad

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero deshabilitar las cookies puede afectar su capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro Servicio.

9. Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrarse con servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información.

10. Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años de edad. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos u otros países donde se ubican nuestros servidores. Al utilizar nuestro Servicio, consiente a dichas transferencias.

12. Derechos de Privacidad Regionales

12.1 Residentes de California (CCPA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluyendo el derecho a saber qué información personal se recopila, vende o divulga.

12.2 Residentes de la Unión Europea (GDPR)

Los residentes de la UE tienen derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo el derecho a acceder, rectificar, borrar y portar datos personales.

12.3 Otras Jurisdicciones

Los residentes de otras jurisdicciones pueden tener derechos adicionales bajo las leyes de privacidad aplicables.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante:

• Publicar la política actualizada en nuestro sitio web
• Enviarle una notificación por correo electrónico
• Proporcionar aviso a través de nuestro Servicio

Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia constituye aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

14. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos: